Atencion al cliente

Tu forma de vender en internet será clave frente al cisne negro

El COVID-19 no sólo revolucionó la salud, sino el ámbito social y económico. ¿Te estás acercando a tus clientes de manera adecuada?

¿Cómo un chatbot te ayuda a conocer a tus clientes?

El valor de los chatbots radica en que la información que reciben es de 'primera mano'; es decir, son obtenidos específicamente del mercado que ataca cada empresa.

La aerolínea enfurece a los pasajeros después de agregar una tarifa oculta de 'recuperación de Covid'

Frontier se enfrenta a un retroceso después de que los clientes se enteran de un recargo adicional.

Emily Rella

¿Cómo manejar clientes difíciles? 8 tips para evitar frustraciones

La atención al cliente es algo primordial, pero tampoco puedes dejar que te afecte a un nivel emocional.

¿Quieres triunfar este año? Conoce 3 herramientas tecnológicas para administrar tu negocio

Si tu negocio logró superar los desafíos del 2020, y ya pasaste por tener un sitio que ofrezca una buena experiencia a tus clientes, entonces necesitas implementar estas 3 herramientas tecnológicas para continuar operando en esta nueva normalidad.

Konfío

Cómo hacer que tus clientes te adoren

¡Febrero es el mes del amor! A continuación, te compartimos algunos consejos para flechar a tus clientes.

Arturo Lee

Estas son las mejores estrategias para ganar clientes

El 55% de los consumidores no confía en las marcas a las que compran tanto como antes. ¿Cómo los vas a enamorar?

Certidumbre, simplicidad y disfrute: Principales oportunidades de las marcas ante el cierre del 2020

Es el mejor momento para simplificar procesos e interacciones entre la marca y nuestros clientes.

5 consejos para que tus clientes quieran estar cerca de ti

Seguramente muchos de tus clientes se encuentran en una dura situación. Y aunque tu empresa esté pasando por momentos difíciles, hoy más que nunca es momento de no olvidarlos.

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Hoy más que nunca el cliente está buscando que las empresas, sean pequeñas, medianas o grandes, que le ofrezcan soluciones en línea.

Así te darán en atención al cliente en la 'nueva normalidad'

Un estudio de Zendesk descubrió que la Inteligencia Artificial será el primer contacto entre usuarios y marcas.

Un usuario demanda al sitio Pornhub por no poner subtítulos en sus videos

Yaroslav Suris presentó una queja porque según su parecer, la falta de subtítulos en el contenido multimedia viola la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades de 1990.