Atencion al cliente - Page: 4

Por qué usar un Mystery Shopper

Para generar lealtad debes ofrecer un buen servicio. Aprovecha esta técnica para evaluar a tus vendedores y mejorar su desempeño.

SoyEntrepreneur

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10 frases mágicas del servicio al cliente

Incluye en tu lenguaje estas máximas. Harán que el consumidor se sienta confiado y más dispuesto a comprarte.

Entrepreneur

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4 tips para atender clientes en redes sociales

Aprende a aprovechar estos canales para atender los problemas, dudas y quejas de los consumidores en tiempo real.

Jason Fell

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Haz felices a clientes enojados

Ante una queja, estos tips te ayudarán a responder rápido, involucrarte en el problema y corregir errores en tu negocio.

Carol Tice

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Evita que una queja se convierta en escándalo

Sigue este decálogo para responder a los comentarios negativos de tus clientes y conservar la imagen de tu empresa.

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Cómo tener una PÉSIMA atención al cliente

Si no quieres ahuyentar y perder a tus compradores actuales, evita estas tres actitudes en tu negocio.

Entrepreneur en Español

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Haz que tus clientes te amen

Te presentamos siete formas para hacer que tus compradores sean fieles y leales a tu marca. ¡No los dejes ir!

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Interactúa con tus clientes

Te damos las 10 reglas para tener una buena comunicación con tus consumidores y generar relaciones con ellos a largo plazo.

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Dialoga con tus clientes

Escucha la opinión de tus compradores actuales y potenciales. Así podrás detectar necesidades y descubrir áreas de oportunidad.

Ilse Maubert Roura

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Cómo tratar a los clientes

Aprende las mejores tácticas para atender a cada tipo de consumidor y dejarlos satisfechos con tu empresa.

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Vende con la sonrisa

En un mercado tan competido, el servicio al cliente marca la diferencia. La sonrisa es importante para atraer clientes, ¡descubre cómo vender más con ella!

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Mejora la atención a tus clientes

Hay gran competencia en el mercado y lo que hace la diferencia es la atención al cliente. Toma nota de estos tips y haz que tu cliente te elija a ti.

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