Atencion al cliente

Marketing

10 frases mágicas del servicio al cliente

Incluye en tu lenguaje estas máximas. Harán que el consumidor se sienta confiado y más dispuesto a comprarte.
Marketing

4 tips para atender clientes en redes sociales

Aprende a aprovechar estos canales para atender los problemas, dudas y quejas de los consumidores en tiempo real.
Marketing

Haz felices a clientes enojados

Ante una queja, estos tips te ayudarán a responder rápido, involucrarte en el problema y corregir errores en tu negocio.
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Evita que una queja se convierta en escándalo

Sigue este decálogo para responder a los comentarios negativos de tus clientes y conservar la imagen de tu empresa.
Atencion al cliente

Cómo tener una PÉSIMA atención al cliente

Si no quieres ahuyentar y perder a tus compradores actuales, evita estas tres actitudes en tu negocio.
Marketing

Haz que tus clientes te amen

Te presentamos siete formas para hacer que tus compradores sean fieles y leales a tu marca. ¡No los dejes ir!
Marketing

Interactúa con tus clientes

Te damos las 10 reglas para tener una buena comunicación con tus consumidores y generar relaciones con ellos a largo plazo.
Marketing

Dialoga con tus clientes

Escucha la opinión de tus compradores actuales y potenciales. Así podrás detectar necesidades y descubrir áreas de oportunidad.
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Cómo tratar a los clientes

Aprende las mejores tácticas para atender a cada tipo de consumidor y dejarlos satisfechos con tu empresa.
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Vende con la sonrisa

En un mercado tan competido, el servicio al cliente marca la diferencia. La sonrisa es importante para atraer clientes, ¡descubre cómo vender más con ella!
Marketing

Mejora la atención a tus clientes

Hay gran competencia en el mercado y lo que hace la diferencia es la atención al cliente. Toma nota de estos tips y haz que tu cliente te elija a ti.
Consultoría

Ofrece un servicio de primera

Conoce las herramientas que asegurarán la satisfacción de tus clientes y que llevarán tu negocio a nuevas alturas.
Marketing

8 claves del buen servicio al cliente

El gurú mundial en servicio al cliente te dice cómo hacer para que tus compradores regresen una y otra vez.
Consultoría

17 mejores prácticas de negocios

Conoce las mejores estrategias de la nueva era de negocios que no pueden faltar en tu empresa; de ellas dependen tus ventas y competitividad.